Доставка и оплата

Самовывоз

• Вы можете самостоятельно забрать заказ из розничного магазина по адресу:

         г.Москва, ул.Люсиновская, д.48/50.

• Перед приездом обязательно уточните наличие вашего заказа по т.+7(985) 908-54-23.

Доставка по Москве

• Стоимость доставки в пределах МКАД от 3000 руб - БЕСПЛАТНАЯ.
• Доставка в районах метро:

Октябрьская, Добрынинская, Павелецкая, Тульская, Шаболовская от 800руб - БЕСПЛАТНАЯ

Доставка по Московской области

• В зоне 15км от МКАД, стоимость доставки заказов от 5000 рублей - БЕСПЛАТНАЯ
• Заказы стоимостью менее 5000 рублей в область не доставляются.

Доставка по России

• Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, DPD, ТК "Энергия".
• Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранной компании, и зависит от веса и объема заказа.
• По взаимной договоренности возможна отправка другими компаниями по вашему желанию. 

Дополнительные условия

• Заказ должен быть обязательно предварительно согласован. Оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа в рабочее время в течение двух часов.

• Если заказ поступил до 14:00 доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа.

• Время доставки покупки оговаривается по телефону с оператором после поступления товара в службу доставки. Мы учитываем Ваши пожелания оставленные в комментариях, но просим и Вас учитывать ситуацию с пробками в городе.

• Доставка осуществяется на следующий день с 12:00 до 23:00 ежедневно, кроме воскресенья. Доставка с 8 до 12 осуществляется через день.

• При оформлении заказа указывайте в комментариях удобное для Вас время доставки (интервал не менее 3-х часов).

• В день доставки водитель обязательно связывается с Вами по телефону за 1 час до приезда. Если водитель не сможет до Вас дозвониться, доставка автоматически переносится на следующий день или аннулируется.

• Если Вы опаздываете, водитель будет ожидать не более 15 минут.
  Доставка на дом

  • Доставка осуществляется до квартиры.

  • В случае неисправности или отсутствия лифта бесплатный подъем товара осуществляется не более 20кг. и не выше 5-го этажа.

  • Без лифта подъём товара, вес которого превышает 20кг на этаж выше 5-го, оплачивается из расчета 30 рублей за этаж.

  Доставка в офис

  • Доставка осуществляется до подъезда.

  • Обязательное условие - встреча курьера у подъезда.

  Претензии

  • Претензии по товару принимаются в письменном виде на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. в течении 2-х дней.

  • Обмен или возврат товара подлежащего обмену/возврату - 350 рублей (оплата услуги курьера).